会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务!

北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务

时间:2024-11-26 02:56:05 来源: 作者:时尚 阅读:476次

  北京3月29日电(记者 吕少威)北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局29日共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”,北京以“人人参与、开展全民参保”为主题,全国热血江湖sf充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用,统咨提供面对面为企业、询日群众提供一站式政策咨询服务,活动集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程,社保同时还在12333热线咨询大厅设立了“12333专家坐席”,政策咨询解读社保政策,服务热血江湖sf为群众答疑解惑,北京推进高质量全民参保。开展

3月29日,全国2024年度“12333全国统一咨询日活动”举行。统咨提供李士坤 摄

  活动主会场设在丰台区社保中心服务大厅,询日分类设立了养老、活动失业和工伤保险专门咨询台。咨询日当天,市区两级人社部门相关业务骨干及12333投诉举报热线工作人员,围绕群众关心的养老保险、失业保险、工伤保险、养老金、参保缴费流程等问题,开展现场咨询和业务受理,为群众现场答疑解惑,发放宣传折页。

  现场还开设了“专家帮办工作室”,依托丰台区社保中心专家帮办机制,对咨询日当天遇到的时间跨度较长、涉及政策繁琐、疑难矛盾较多的问题,及时转交“专家帮办工作室”,由经验丰富的业务专家紧急会商并提出解决方案,给群众满意答复。

  当天,活动现场还同步举办现场直播活动,邀请社保政策和经办领域的业务骨干走进“北京人社政策直播间”,通过“北京劳动就业报”抖音号、视频号以及“北京人社”官方微博等渠道,在线与网友互动,解读群众关心、社会关注的政策和服务举措,实时解答网友提出的问题。

  活动分会场设在北京市投诉举报受理中心12333热线咨询大厅,29-30日连续两天设立“12333专家坐席”,聚焦群众和企业咨询高频事项,邀请政策制定部门和经办机构等业务骨干接听热线电话,深入解读社保政策。

  北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来,12333热线深化接诉即办,持续推进“热线 办事”,面向社会提供7×24小时服务,不断满足群众多元化、个性化需求,推动12333电话服务从政策咨询向在线受理延伸。近五年累计为市民提供各类咨询服务2234万余件,年均443.8万余件,群众认可度持续提升。

  随着人力社保政策不断优化完善,企业和群众需求越来越多样化。据悉,今年,将对12333热线系统进行升级优化,进一步扩展服务渠道,创新服务手段,优化、完善服务流程,为企业和群众提供更加优质高效的服务。(完)

(责任编辑:娱乐)

相关内容
  • “悦己经济”驱动女性运动消费热
  • 国际标准化组织文化遗产保护技术委员会秘书处落户中国
  • 汉中藤编,小藤条编出大产业
  • 文化和旅游部:积极推动旅游场所提升便利化水平
  • 知名音乐人郑华娟去世 曾创作《太委屈》等经典歌曲
  • 航拍黄河“文开河”:山川大河 冰凌漂过
  • 文化和旅游部:积极推动旅游场所提升便利化水平
  • 【博鳌之声】炒作“外资撤离中国”是何意图?郑永年:西方在打“中国经济认知战”
推荐内容
  • 新疆福海县卡拉麦里自然保护区野马数量增至25匹
  • 百余件文物亮相辽博 见证辽西走廊文化经贸往来
  • 中信证券声明背后,保荐机构何以自保?
  • 文旅部:外国游客来华旅游意愿不断增强、数量明显回升
  • 中国籍油轮在红海遭胡塞武装袭击?中方:一贯反对袭扰民船行为
  • 复活节小长假首日大批港人“北上” 多个口岸一度非常繁忙